Comment consulter vos résultats ?

Consulter vos résultats

Consultation des résultats sur INTERNET pour les patients prélevés à DOMICILE

  1. Entrez votre identifiant que vous recevez par SMS (ou à la demande au secrétariat si vous n’avez pas de téléphone portable) ainsi que votre mot de passe qui lui est inscrit sur votre COUPON RESULTAT PATIENT remis par votre Infirmier(e).

         Attention : le mot de passe est toujours en MAJUSCULES

     2. Puis suivre les étapes 4 à 6 décrites dans le paragraphe « Consultation des résultats sur INTERNET pour les patients prélevés au LABORATOIRE »

Consultation des résultats sur INTERNET pour les patients prélevés au LABORATOIRE

      1. Entrez votre identifiant que vous recevez par SMS (ou à la demande au secrétariat si vous n’avez pas de téléphone portable) ainsi que votre mot de passe qui lui est inscrit sur votre COUPON RESULTATS qui vous a été remis par le laboratoire. Attention : le mot de passe est toujours en MAJUSCULE
      1.  Cliquez sur le numéro de dossier à 12 chiffres du dossier que vous souhaitez consulter, le dossier le plus récent se trouvant en haut de la liste
      1. Si vous disposez d’une imprimante, vous pouvez éditer le compte-rendu chez vous ; il n’est pas obligatoire de venir le chercher au laboratoire.
      1. Si c’est votre première connexion, CHANGEZ IMPERATIVEMENT votre mot de passe (voir rubrique suivante « COMMENT MODIFIER MON MOT DE PASSE ? »)
    1. A la fin de votre consultation cliquez sur « QUITTER LE SITE » pour vous déconnecter.

Consultation des résultats par E-MAIL

    1. Dès que votre dossier est prêt vous recevrez un SMS indiquant votre identifiant
    1. Puis vous recevrez un-mail dont l’objet est « Résultats de Laboratoire »
    1. À l’ouverture de la pièce jointe du mail, le message « Entrez un mot de passe » s’affiche
    1. Entrez votre identifiant (qui correspond ici au mot de passe) que vous recevez par SMS.

NB Si vous n’avez pas de téléphone portable faire la demande de votre identifiant au secrétariat.

IMPORTANT
S’il apparaît les éléments suivants :

  • Une page blanche : cela signifie que vos examens ne sont pas encore terminés
  • « reste dû«  : Il vous reste une somme à régler (vos résultats ne sont pas consultables)

L’accès aux résultats est impossible pour :

  • Les mineurs (de 10 à 18 ans)
  • Certains examens : sérologies HIV, et Hépatite C, tests génétiques.

COMMENT MODIFIER MON MOT DE PASSE ?
Lors de votre première connexion, pensez à changer votre mot de passe :

      1. Allez dans « Mes info
      2. Complétez les champs « Modifier le Mot de Passe
      3. Puis cliquez sur le bouton « Changer le Mot de Passe »

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